記者：大姐，您好！您這是要來換胎嗎？

顧客：是啊，這不胎都用了好幾年了，你看這磨的啥都沒有了，那天剎車，感覺都往前溜了好大一截，才剎住，趕緊過來換一個，別出事兒了，那可不是鬧著玩的！

記者：大姐，您對輪胎有了解嗎？比如您知道您該換什么胎嗎？

顧客：這個我不知道，反正就知道換這么大的（用手比劃了一下）就對了，我掌柜的（丈夫）知道，每次都到這個店換，說換胎，他們說價格，覺得差不多就換了。

記者：那您一般喜歡什么牌子的輪胎？您知道輪胎上的這些數字標識代表啥？

顧客：牌子不知道，就看過電視上老放那個米其林，科泰安啥的，也不知道有啥區別，反正不管啥牌子，用著好使就行了，你說的輪胎上的那些數字，我也不知道那個是啥，我開車不久，我掌柜的（丈夫）說要買新胎，不要被蒙了，說要看后邊幾個數字，說是代表生產日期啥的，我也一直沒搞懂。開回去他知道他就看了。

記者：您知道輪胎電商嗎？就是在網上買輪胎，您嘗試過嗎？

顧客：網上還能買胎??？這個真不知道，就知道網上買買衣服，給娃娃買點小吃啥的，買輪胎還真不知道，那個不是騙人的吧？

記者：。。。。。。

記者：網上買胎您覺得能發展起來嗎？

顧客：網上買輪胎，這個我沒嘗試過，但是現在這個網絡發展確實快，以前買不到的現在都能買到，輪胎估計也有可能吧，不過我還是想去店里買，都是一個地方的，門口人，知根知底，騙不了，跑不了，網上買東西也玄乎的狠，就跟我給娃娃買了一個學習機，不會弄，去那個什么連鎖店，人家就說，不是從我這買的，就不教給你怎么弄，你要到市里，那里給弄，網上買胎估計也是這個問題，不是從人家那買的，人家肯定不給你裝，這個東西說不準。

記者：您覺得現在輪胎的性能好嗎？您感受到了輪胎科技的進步了嗎？

顧客：現在這個胎看起來越來越高級了，看著就比原來那個好看，聽人家輪胎店里的說過，這個花紋都是有講究的，我也不懂，感覺用著安全用著美就行，能用上幾年不出事就美美滴，不講究那么多（笑了笑）。

記者：謝謝您，就不打擾您了。祝您身體健康！再見！

結語：輪胎市場說大也大，說小也小，每一個輪胎人都參與其中，他們代表的是輪胎銷售者，更擔負的是消費者的行車安全責任，輪胎終端市場，并非我們想象的那么美好，也沒臆想的那么糟糕，也許你的科技很耀眼，也許你的輪胎很出眾，但是你的消費者對此真的了解嗎？他們又真正需要的是什么？只有我們不斷的走上街頭，走近消費者，了解消費者的真實情況，針對這些情況作出改變，才會成為一個真正的合格的輪胎人！

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